Осведомленность поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса в условиях технологического сдвига

2020. Том 12, № 4 (541-713)

Проблемы управления развитием человеческого потенциала

https://doi.org/10.17072/2218-9173-2020-4-618-638

Авторы

доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры экономики инноваций экономического факультета, руководитель Лаборатории прикладного отраслевого анализа ФГБОУ ВО «Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова», Москва, Россия

https://orcid.org/0000-0002-9099-6707

аспирант экономического факультета ФГБОУ ВО «Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова», Москва, Россия

https://orcid.org/0000-0002-3140-701X

аспирант экономического факультета ФГБОУ ВО «Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова», Москва, Россия

https://orcid.org/0000-0003-4146-6934

Как цитировать

Лапидус, Л., Сорокина, Л., & Гостилович, А. (2022). Осведомленность поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса в условиях технологического сдвига. Ars Administrandi (Искусство управления), 12(4), 618-638. https://doi.org/10.17072/2218-9173-2020-4-618-638
цифровая экономика, цифровая трансформация, цифровые технологии, поколение Z, стриминговые сервисы, криптовалюта, чат-боты, онлайн-банкинг, кэшбэк-сервисы

Введение: технологический сдвиг вызывает необходимость цифровой трансформации бизнеса, результаты которой напрямую зависят от людей, обладающих определенными компетенциями. В этой связи изучение уровня осведомленности представителей поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса актуально для научного сообщества, государства и бизнеса. В ближайшие годы представители поколения Z составят основу человеческих ресурсов современных компаний и государственных учреждений.
Цель: изучение уровня осведомленности поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса.
Методы: анкетирование.
Результаты: определен уровень осведомленности поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса, а также оценены популярность и опыт пользования электронными сервисами и услугами: стриминговыми сервисами, чат-ботами, видеоиграми, криптовалютами, онлайн-банкингом, кэшбэк-сервисами. Наряду с этим проведена оценка уровня осведомленности представителей поколения Z о цифровых технологиях (искусственный интеллект, цифровые двойники, блокчейн и др.).
Выводы: уровень осведомленности поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса можно оценить как высокий (88,5 %). Результаты исследования будут полезны государственным служащим для более глубокого понимания вопросов цифровой трансформации бизнеса, представителям бизнеса – для корректировки HR- и PR-стратегий, научному сообществу – при проведении дальнейших эмпирических исследований.