Лапидус, Л. и Гостилович, А. 2023. Управление качеством шеринговых услуг: оценка уровней лояльности и потребительской удовлетворенности райдшерингом. Ars Administrandi (Искусство управления). 15, 2 (июн. 2023), 272-291. DOI:https://doi.org/10.17072/2218-9173-2023-2-272-291.