Дроздова, В. и Исопескуль, О. (2015) Взаимосвязь уровневой когерентности организационной культуры многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг и степени удовлетворенности его клиентов, Ars Administrandi (Искусство управления), (4), сс. 68-81. доступно на: https://ars-administrandi.com/index.php/arsadm/article/view/130 (просмотрено: 15октябрь2026).