Социальные сети органов власти: вовлеченность молодежи и оценка эффективности
Информационные и цифровые технологии в публичном управлении и экономике
Авторы
кандидат социологических наук, доцент, доцент кафедры прикладной социологии Департамента политологии и социологии Уральского гуманитарного института ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина», Екатеринбург, Россия
инженер-исследователь кафедры прикладной социологии Департамента политологии и социологии Уральского гуманитарного института ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина», Екатеринбург, Россия
ассистент кафедры прикладной социологии Департамента политологии и социологии Уральского гуманитарного института ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина», Екатеринбург, Россия
Как цитировать
Введение: в статье рассматриваются проблемы и практики использования социальных сетей в коммуникации населения и власти. Показаны дискуссии о влиянии социальных сетей на вовлечение молодежи в гражданскую и политическую активность. Актуализируется задача формирования эффективных цифровых моделей коммуникации молодежи и власти в социальных сетях.
Цель: изучить вовлеченность молодежи в подписки на аккаунты органов власти в социальных сетях.
Методы: опрос учащейся и работающей молодежи Екатеринбурга (n = 1350) в возрасте 15–35 лет, проведенный в сентябре 2023 года; анализ аккаунтов органов федеральной власти в социальной сети «ВКонтакте» (n = 22), показатели за сентябрь (посредством сервиса анализа TardetHunter) и ноябрь (посредством ручного просмотра страниц) 2023 года.
Результаты: показано, что молодежь весьма активно вовлечена в цифровые практики взаимодействия с властью, однако не использует соцсети в качестве основного канала коммуникации с властными структурами, не обращает внимания на присутствие аккаунтов органов власти в соцсетях, не относит наличие соцсетей к показателям открытости органов власти. Представлена типология молодежи по уровню вовлеченности по числу подписок на органы власти. Анализ активности подписчиков на страницах органов власти показал низкий уровень вовлеченности аудитории.
Выводы: средние оценки эффективности цифровых каналов взаимодействия с властью указывают на присутствие у подавляющего большинства молодежи сомнений в их эффективности и на предпочтение молодыми людьми более формализованного способа даже при использовании цифровых технологий. Социальные сети скорее следует расценивать как новый канал коммуникации с властью для тех молодых граждан, которые уже обладают гражданской активностью.
закрыть