Оценка зрелости шеринг-экономики в России: рынок аренды потребительских товаров
Информационные и цифровые технологии в публичном управлении и экономике
Авторы
кандидат экономических наук, инженер Лаборатории прикладного отраслевого анализа экономического факультета ФГБОУ ВО «Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова», Москва, Россия
доктор экономических наук, профессор, академик Российской академии естественных наук, заведующий Лабораторией прикладного отраслевого анализа экономического факультета ФГБОУ ВО «Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова», Москва, Россия
магистр образовательной программы «Глобальная энергетика и международный бизнес» факультета глобальных процессов ФГБОУ ВО «Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова», Москва, Россия
магистр делового администрирования по специальности «Менеджмент» City Business School (АНО ДПО «СБС Эдьюкейшн»), Москва, Россия
Как цитировать
Введение: развитие цифровой экономики сопровождается ростом бизнес-моделей экономики совместного потребления (шеринг-экономики), которые основаны на краткосрочной аренде недоиспользованных ресурсов с помощью цифровых платформ. Шеринг-экономика охватывает множество сфер жизни потребителей, включая совместное использование автомобилей (каршеринг, райдшеринг), рабочего пространства (коворкинг), свободного пространства в доме (флэтшеринг) и др. Наиболее классической сферой шеринг-экономики выступает аренда потребительских товаров (шеринг товаров). Изучение потенциала развития данного рынка представляет собой актуальную исследовательскую задачу и может быть интересно как научному сообществу, так и венчурным инвесторам, представителям крупных российских компаний.
Цель: определение степени зрелости российского рынка аренды потребительских товаров.
Методы: социологическое исследование покупателей одного из крупнейших маркетплейсов в России: было опрошено 1 298 респондентов, которые регулярно совершают покупки на выбранном маркетплейсе, и 2 092 респондента, которые совершают более двух возвратов товаров в месяц.
Результаты: потенциально заинтересованы в аренде потребительских товаров 40 % респондентов. В первую очередь им интересна аренда инструментов для ремонта (40 %), товаров для туризма (25 %), спорта (23 %) и уборки (21 %). Арендой вещей в течение предыдущего года пользовались 2 % опрошенных, которые в среднем в год берут два товара в аренду. Из тех, кто не пользовался данной услугой, 83 % не знают о ней, однозначно сообщают о такой потребности 18 %. Главным преимуществом аренды товаров респонденты называют возможность использования товара, который понадобится «пару раз», и возможность попробовать, подходит ли данный товар им. Главным барьером шеринга товаров выступает риск оплаты полной стоимости товара в случае его поломки. Потребители, которые чаще всего возвращают товары, меньше знают о возможности брать товары в аренду, при этом у них чаще возникает в этом потребность.
Выводы: потребители в России в средней степени заинтересованы в аренде потребительских товаров. Для развития данного сегмента шеринг-экономики необходимо в первую очередь расширять аудиторию осведомленных о данной возможности и эффективно управлять рисками арендатора при порче товара.
Наиболее читаемые статьи этого автора (авторов)
- Александр Олегович Гостилович, Моделирование потребительского выбора в В2В-сегменте экономики совместного потребления , Ars Administrandi (Искусство управления): 2021. Том 13, № 2 (143-284)
- Лариса Владимировна Лапидус, Лидия Александровна Сорокина, Александр Олегович Гостилович, Осведомленность поколения Z о технологиях цифровой трансформации бизнеса в условиях технологического сдвига , Ars Administrandi (Искусство управления): 2020. Том 12, № 4 (541-713)
- Лариса Владимировна Лапидус, Александр Олегович Гостилович, Управление качеством шеринговых услуг: оценка уровней лояльности и потребительской удовлетворенности райдшерингом , Ars Administrandi (Искусство управления): 2023. Том 15, № 2 (174-352)









